Refund Policy / Kebijakan Pengembalian Dana
30-day money-back guarantee, no questions asked
MissionSpace offers a simple refund promise for paid subscriptions, with provider-specific routing for web, Apple, and Google purchases.
English
Last updated: April 23, 2026
This Refund Policy applies to paid MissionSpace subscriptions sold by PT Interna Cipta Asia. Contact support@missionspace.co for help.
30-day guarantee
If you are not satisfied with MissionSpace, request a refund within 30 days of your first subscription purchase or renewal. We offer a no-questions-asked money-back guarantee for eligible paid subscriptions.
How to request a refund
For web purchases processed by Paddle, contact support@missionspace.co with your account email and order details, or use Paddle order support from your receipt. For iOS or Android purchases, refund requests may need to be made through Apple or Google because they process and control those transactions.
Cancellations and access
You can cancel a subscription to stop future renewals. If you cancel without a refund, access normally remains until the end of the current paid period. If a refund is issued, paid access may end immediately or when the payment provider confirms the refund.
Exceptions
We may refuse or delay refunds where required by law, where a payment provider rejects the refund, or where we reasonably suspect fraud, abuse, chargeback misuse, or violation of the Terms. Statutory consumer rights are not limited by this policy.
Bahasa Indonesia
Terakhir diperbarui: 23 April 2026
Kebijakan Pengembalian Dana ini berlaku untuk langganan berbayar MissionSpace yang dijual oleh PT Interna Cipta Asia. Hubungi support@missionspace.co untuk bantuan.
Garansi 30 hari
Jika Anda tidak puas dengan MissionSpace, ajukan pengembalian dana dalam 30 hari sejak pembelian langganan pertama atau perpanjangan. Kami menawarkan garansi uang kembali tanpa pertanyaan untuk langganan berbayar yang memenuhi syarat.
Cara meminta pengembalian dana
Untuk pembelian web yang diproses oleh Paddle, hubungi support@missionspace.co dengan email akun dan detail pesanan, atau gunakan dukungan pesanan Paddle dari tanda terima Anda. Untuk pembelian iOS atau Android, permintaan refund mungkin harus dilakukan melalui Apple atau Google karena mereka memproses dan mengontrol transaksi tersebut.
Pembatalan dan akses
Anda dapat membatalkan langganan untuk menghentikan perpanjangan berikutnya. Jika Anda membatalkan tanpa refund, akses biasanya tetap aktif hingga akhir periode pembayaran. Jika refund diterbitkan, akses berbayar dapat berakhir segera atau saat penyedia pembayaran mengonfirmasi refund.
Pengecualian
Kami dapat menolak atau menunda refund jika diwajibkan hukum, jika penyedia pembayaran menolak refund, atau jika kami secara wajar mencurigai fraud, penyalahgunaan, penyalahgunaan chargeback, atau pelanggaran Syarat. Hak konsumen berdasarkan hukum tetap berlaku.